カスタマイズ規約

本カスタマイズ規約(以下「本規約」といいます)は、SOINN株式会社(以下「弊社」といいます)が弊社AIストア(https://www.soinn.ai、以下「AIストア」といいます)より 提供するソフトウェアのカスタマイズにつき、お客様(以下「お客様」といいます)との間に適用される条件を定めた規約です。

当該カスタマイズを申し込む際には、必ず本規約をしっかりとお読みになり、本規約の内容に同意できる場合に限りお申込みください。 お申し込みをいただいた時点で、お客様は本規約に同意したものとみなします。

第1条(適用)

  1. 本規約は、弊社がAIストアにて提供するソフトウェアのうち、カスタマイズが必要となる旨の表示がされたもの(以下「本ソフトウェア」といいます)のカスタマイズに適用されます。
  2. 第1項に定めるカスタマイズ後のソフトウェア(以下「調整済本ソフトウェア」といいます)に関する利用条件については、別途弊社が定める利用規約が適用されます。

第2条(カスタマイズ)

乙は甲と協議の上、別途定める仕様定義書に従い、本ソフトウェアにつき以下のカスタマイズを行うものとします。

  1. 本ソフトウェアのアルゴリズムのカスタマイズ
  2. A本ソフトウェアのユーザー・インターフェースのカスタマイズ

第3条(カスタマイズ依頼)

  1. お客様は弊社の運営するAIストアにてIDを作成し、「カスタマイズ申込」ボタンをクリックし、本ソフトウェアのカスタマイズに必要なデータ(以下「本データ」といいます)をアップロードするものとします。弊社は、本データを善良なる管理者の注意義務をもって管理するものとします。
  2. 弊社は速やかに本データを確認し、お客様との間で仕様・納期およびライセンス費用等について協議を行い、仕様定義書を作成するものとします。
  3. お客様が本ソフトウェアのカスタマイズにつき仕様定義書を確認した後、弊社にカスタマイズを依頼するときは、AIストアのお客様自身のIDの管理ページ(以下「管理ページ」といいます)からお客様が「カスタマイズ依頼」のボタンをクリックし、弊社がお客様にカスタマイズ依頼を受けた旨の電子メールをお客様のIDに登録された電子メールアドレスに送信したときに、本ソフトウェアのカスタマイズを弊社に依頼したものとみなします。
  4. 前3項の手続きの完了を確認した後、弊社は速やかに第2条に定める本ソフトウェアのカスタマイズを開始します。

第4条(納品及び検収

  1. 弊社は、第2条に定めるカスタマイズが完了した連絡を行うと同時に調整済本ソフトウェアを管理ページにアップロードし、お客様は管理ページより調整済本ソフトウェアをダウンロードするものとします。
  2. 弊社が本ソフトウェアの納品が不可能又は困難となる事態が生じたときは、直ちにその旨をお客様に通知し、弊社とお客様間で協議し仕様定義書を再度作成するものとします。またお客様による仕様定義書の変更等により、第2条に定めるカスタマイズとは別に追加のカスタマイズを必要とする場合は、弊社とお客様の間で協議し調整費用の追加について別途定めるものとします。
  3. 第2項の定めに拘わらず、天災その他不可抗力により調整済本ソフトウェアを提供することが困難になったときはこの限りではなく、弊社とお客様の協議の上で仕様定義書を再度作成するものとします。
  4. 弊社の技術的な理由その他の理由により本ソフトウェアのカスタマイズが不可能であることが明らかになった場合、弊社とお客様の合意により、本規約を解除することができます。このとき、弊社は本規約に基づきお客様から提供を受けた本データを、お客様の指示に基づき返却又は破棄するものとします。

第5条(契約不適合責任)

  1. 第4条の定めによる弊社による調整済本ソフトウェアのダウンロードが完了した後、調整済本ソフトウェアについて構造的欠陥または当然有すべき機能の欠落若しくは不足(以下「契約不適合」といいます)が発見された場合、お客様は弊社に対して当該契約不適合の修正を請求することができ、弊社は当該契約不適合を修正するものとします。但し、弊社が係る修正責任を負うのは、検収日から6ヶ月以内にお客様から請求された場合に限るものとします。
  2. 前項に定める契約不適合が、お客様が提供した又は使用を指示した環境に起因し、この不適合につき弊社の責めに帰すべき事由がないと認められる場合、また調整済本ソフトウェアにつきお客様のご利用がない場合については、前項は適用しないものとします。

第6条(利用条件)

  1. 調整済本ソフトウェアの利用条件は、別途弊社がAIストアにおいて定める利用規約に定める通りといたします。 (以下「契約不適合」といいます)が発見された場合、お客様は弊社に対して当該契約不適合の修正を請求することができ、弊社は当該契約不適合を修正するものとします。但し、弊社が係る修正責任を負うのは、検収日から6ヶ月以内にお客様から請求された場合に限るものとします。

第7条(解除)

  1. 弊社は、お客様が次の各号に該当することが判明した場合には、本規約を解除することができる。なお本項の規定により弊社が本規約を解除しようとするときには、お客様に解除の旨を通知もしくは催告しない場合があります。
    (1)お客様が本規約の一つにでも違反した場合
    (2)技術上または弊社の業務の遂行上、該当の環境における本ソフトウェアのカスタマイズに著しい支障があると弊社が判断した場合
    (3)お客様が虚偽の申告、届出をした場合
    (4)その他、弊社がお客様に調整済本ソフトウェアの使用を許諾とすることを不適当と判断する合理的な理由がある場合
  2. 前項に定める他、お客様が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロもしくは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下「暴力団等」といいます)、に該当する、または次の各号のいずれか一に該当することが判明した場合、弊社は本規約を解除することができます。
    (1)暴力団等が経営を支配しているまたは経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    (2)自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団等を利用していると認められる関係を有すること
    (3)暴力団等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    (4)役員または経営に実質的に関与している者が、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  3. 前各号項に定める他、お客様が自らもしくは第三者を利用して、次の各号に掲げるいずれかの行為を行う、またはその恐れがあると弊社が判断した場合、弊社は本規約を解除することができます。
    (1)詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いる行為
    (2)違法行為または不当要求行為
    (3)業務を妨害する行為
    (4)名誉や信用等を毀損する行為
    (5)その他前各号に準ずる行為

第8条(非保証及び責任の制限)

  1. 弊社は、調整済本ソフトウェアが正常にインストールできることを保証いたしません。また、弊社は、調整済本ソフトウェアのインストールによってお客様に損害が発生しないことを保証いたしません。調整済本ソフトウェアのダウンロード、ライセンスキーの更新等の通信時のセキュリティ対策はお客様の責任によって行い、当社は一切責任を負わないものとします。また、調整済本ソフトウェアをダウンロードしたことによりお客様が使用する機器が故障した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 弊社は、調整済本ソフトウェアにエラー、バグ等の不具合がないこと、若しくは調整済本ソフトウェアが中断なく稼動すること又は調整済本ソフトウェアの使用がお客様および第三者に損害を与えないことを保証しません。また、弊社は、調整済本ソフトウェアが第三者の知的財産権を侵害していないことを保証いたしません。
  3. 調整済み本ソフトウェアの稼動が依存する、調整済本ソフトウェア以外の製品、ソフトウェア又はネットワークサービス(第三者が提供する場合に限られず、弊社が提供する場合も含みます)は、当該ソフトウェア又はネットワークサービスの提供者の判断で中止又は中断する場合があります。弊社は、調整済本ソフトウェアの稼動が依存するこれらの製品、ソフトウェア又はネットワークサービスが中断なく正常に作動することおよび将来に亘って正常に稼動することを保証いたしません。
  4. 弊社は、弊社に故意又は重大な過失がある場合を除き 、調整済み本ソフトウェア利用によりお客様に生じた逸失利益、結果的損害、間接損害、若しくは、データ消失および破損における損害については、一切賠償する責を負わないものとします。
  5. お客様は、自己の責任において、ライセンスキーのIDおよびパスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。ライセンスキーのIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。

第9条(損害賠償)

弊社が、本規約及び調整済本ソフトウェアに関してお客様に対して負担する損害賠償の総額は、弊社に故意または重過失に起因する損害を除き、本規約のその他のいかなる条項にも拘らず、弊社がお客様に対し調整済本ソフトウェアのカスタマイズ申込後に提示したライセンス料1年分相当額を超えないものとし、現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、逸失利益等の間接損害を含まないものとします。

第10条(秘密情報の取り扱い)

  1. 弊社およびお客様は、本規約において相手方より提供を受けた技術上または営業上の情報を、第三者に開示、提供または漏洩してはならないものとします。
  2. 前項の定めにかかわらず、次の各号のいずれか一つに該当する情報については、秘密情報に該当しないものとします。
    (1)開示者から開示された時点で既に公知となっていたもの
    (2)開示者から開示された後で、受領者の帰責事由によらずに公知となったもの
    (3)正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに適法に開示されたもの
    (4)開示者から開示された時点で、既に適法に保有していたもの
    (5)開示者から開示された情報を使用することなく独自に開発したもの
  3. 弊社及びお客様は、秘密情報について、本規約の目的以外の目的で使用、複製及び改変してはならず、本規約の目的に合理的に必要となる範囲でのみ、使用、複製できるものとします。
  4. 弊社及びお客様は、本規約の有効期間中であるか、本契約終了後であるかを問わず、開示者からの書面による請求があった場合には、自らの選択及び費用負担により、保持する秘密情報を速やかに返還または破棄するものとします。
  5. 前項に定める秘密情報の返還または破棄につき、開示者が要請した場合には、当該返還または破棄が履行されたことを証明する書面を開示者に対して提出するものとします。
  6. 本条の規定は本契約が終了した日より3年間有効に存続するものとします。

第11条(反社会的勢力との関係排除)

  1. 弊社は、調整済本ソフトウェア提供を通じて取得した個人情報について、個人情報保護法その他の法令等に違反する取り扱いをしません。 弊社及びお客様は、次の各号に定める事項に該当しないことを保証し、本規約の有効期間中、次の各号に定める事項に該当しないことを誓約します。
    (1)自己又は自己の代表者、役員、主要な職員(雇用形態及び契約形態を問わない。)若しくは自己の主要な出資者その他経営を支配していると認められる者が暴力団関係者(東京都暴力団排除条例第2条第2号に規定する暴力団及び同条第4号に規定する暴力団関係者をいう。以下同じ。)であること、又、暴力団関係者であったこと。
    (2)自己及び自己の役員が、自己の不当な利得その他目的の如何を問わず、暴力団関係者の威力等を利用していると認められること。br> (3)自己及び自己の役員が暴力団関係者に対して資金を提供するなど、暴力団関係者の維持運営に協力していると認められること。
    (4)自己及び自己の役員が暴力団関係者と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること。
    (5)自己及び自己の役員が自ら又は第三者を利用して、相手方に対し暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求を行い、相手方の名誉や信用を毀損すること、又、相手方の業務を妨害すること。
  2. 弊社及びお客様は、前項各号に該当する事実が判明した場合には、相手方に直ちに通知するものとします。
  3. 弊社及びお客様は、相手方が本条に違反した場合には、何等の通知催告を要せず、直ちに本規約の全部又は一部を解除することができるものとする。なお、本条により本規約が解除されたときは、支払済の調整費用及びライセンス料は一切返金しないものとします。
  4. 弊社およびお客様は、相手方が本条の規定に違反したことにより損害を被った場合、相手方に対し、前項に基づく解除にかかわらず当該損害について本規約に基づく損害賠償を請求できるものとします。

第12条(本規約の変更)

  1. 弊社は、お客様の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更、追加または廃止(以下、これらを総称して単に「変更」といいます。)することができるものとします。
  2. 弊社は、本規約の内容を変更した場合、AIストアにおいて変更後の本規約を公開するとともに、速やかにお客様に変更内容を通知するものとします。
  3. 変更後の本規約は、弊社が前項の通知をAIストア上に掲示し、又はお客様に対して電子メールを発信し、文書を発送し、若しくはその他の方法により通知を発信したのちにお客様が弊社に対しライセンス料を支払った日に本規約変更に同意したものとみなします。本規約の変更は本規約の変更に同意した日から効力を生じるものとし、以降は変更後の本規約が適用されるものとします。
  4. 弊社は、第1項による本規約の内容の変更に伴いお客様が被った損害その他の費用の賠償または補償等につき、弊社に故意又は重大な過失がある場合を除き一切の責任を負わないものとします。

第13条(個人情報の保護)

  1. 弊社は、調整済本ソフトウェア提供を通じて取得した個人情報について、個人情報保護法その他の法令等に違反する取り扱いをしません。 個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。
  2. 弊社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
    (1)調整済本ソフトウェアを提供するため
    (2)マネーフォワードケッサイ株式会社(以下「MFケッサイ」といいます)のサービスを利用して調整済本ソフトウェアのライセンス料等の請求を行うため
    (3)調整済本ソフトウェアにおけるサービス情報、お知らせ、お客様に有益と思われる情報をお届けするため
    (4)調整済本ソフトウェアの品質を向上させる目的で個人情報を統計データとするため
    (5)弊社の新しいサービスの研究または開発をするため
    (6)その他、各種挨拶状、お礼状等の送付および送信をするため
    (7)その他、上記利用目的に付随する目的のため
  3. 弊社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
  4. 弊社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
    (1)法令に基づく場合
    (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    (4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 弊社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
  6. 弊社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、弊社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。 また、弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  7. 弊社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。 但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
    (1)弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
    (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    (3)個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
  8. 弊社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,100円※消費税・地方消費税等含む)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
  9. 弊社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  10. 弊社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  11. 弊社のサービスは、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、弊社による弊社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、弊社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
  12. お客様は、弊社が前各項の内容に従って個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

第14条(存続規定)

第5条、第7条から第13条、第15条の規定は本規約の終了後も有効に存続するものとします。

第15条(その他)

  1. 本利用規約は、日本国法に準拠するものとします。
  2. 本規約に関連する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. 本規約の一部条項が法令によって無効となった場合でも、当該条項は法令で有効と認められる範囲で依然として有効に存続するものとします。
  4. 本規約に定めなき事項又は本利用規約の解釈に疑義を生じた場合は、お客様および弊社は誠意をもって協議し、解決するものとします。
  5. 弊社は、次のWebサイトに規定された弊社のプライバシーポリシーに従って、お客さまのデータを取り扱います。 https://soinn.ai/privacy_policy
  6. 本規約は、付則に定める実施日または改定日から発効するものとします。

以上

付則:
実施日 2021年11月26日
最終改定日 2022年3月7日
SOINN株式会社